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Sollten Sie nicht innerhalb von zwei Werktagen Antwort erhalten,

bitte ich um nochmalige Zusendung, da ich dann Ihre Anfrage nicht bekommen habe.

Vielen Dank !

❖  Häufig gestellte Fragen ❖

❖ Liebe Kundin, lieber Kunde, der Mindestbestellwert liegt ausnahmslos

bei 25 € pro Bestellungen darunter können leider nicht getätigt werden.

Bestellung von Artikel mit der Absicht zur sofortigen Retournierung um den Mindestbestellwert zu umgehen,

ist vorsätzlicher Missbrauchs vom Widerrufsrecht !

❖ Ich beliefere den / die  Endverbraucher /-in deshalb bitte ich um Verständnis,

dass keine Großhandels- / Wiederverkäuferpreise oder Rabatte möglich sind.

❖ Fragen zu Retouren - Widerruf und Umtausch werden Ihnen auf der Startseite, in der Kopfzeile und in der Fußzeile

unter dem Punkt " Widerrufsrecht Rückgabsendung & " Widerrufsrechtsformular " ausführlich beantwortet.

❖ Alle Preise sind Endverbraucherpreise, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer - zzgl. Kosten für Porto & Versand.

Die angegebenen Preise und der Mindestbestellwert sind verbindlich und bitte nicht auf Verhandlungsbasis.

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Ich bitte höflich um Verständnis, dass ich KEINE Online-Bestellung

in nächstgelegene Nachbarorte - im Umkreis von 20 Minuten - tätige, 

diesen Kundinnen steht die Möglichkeit des Einkaufs vor Ort problemlos zur Verfügung !

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Hier finden Sie ausführliche Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen

❖ Probleme bei der Bestellung ❖

 Sollte Sie Probleme beim Abschließen einer Bestellung haben,

bitte einmal alle temporären Dateien und Cookies auf Ihrem PC löschen.

Diese Funktion finden Sie an Ihrem Monitor ganz oben Links unter " Chronik ",

dann " neueste Chronik löschen ", danach nochmals neu einloggen und bestellen.

❖ Bestellungen sind erst erfolgreich getätigt und abgeschlossen, ❖

wenn Sie eine Eingansbestätigung per Email erhalten haben !

Diese wird automatisiert an die von Ihnen bei der bestellung angegebene Adresse gemailt.

Sie haben keine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per Email bekommen ?

1. Grund : bitte im SPAM / Junk nachschauen

2. Grund : Emailpostfach ist überfüllt und muss einmal aufgeräumt werden

3. Grund : falsch geschriebene Emailadresse im Bestellprozess

- diese Angaben sind schreibgeschützt und können nachträglich nicht mehr geändert werden -

Wenn Sie die Lautstärke einstellen möchten finden Sie diese Funktion auf Ihrem Monitor unten rechts

Wenn Sie auf den Schriftzug YOUTUBE clicken, kommen Sie direkt auf YOUTUBE 

und finden unter dem Video rechts ein quadratisches Symbol,

Vollbildmodus - füllt den ganzen Monitor aus, zum Schließen einfach die ESC-Taste drücken

❖ Probleme bei Anmeldung eines Kundenkontos ❖

Sie haben die Möglichkeit ein persönliches Kundenkonto anzulegen und einzurichten.

Nach der Eingabe Ihrer Daten bekommen Sie eine Email mit einem Bestätigungslink

Wenn Sie diesen nicht finden, schauen Sie bitte einmal in den Junk-Mails / Spam nach.

Nach anclicken des Bestätigungslinks wird Ihr Konto eröffnet und Sie bekommen eine weitere Email

mit der Aufforderung ein persönliches Passwort anzulegen.

Das funktioniert aber nur, wenn der Link zuvor bestätigt wurde.

Um ein sicheres Passwort anzulegen verwenden Sie bitte eine mindestens 8-stellige Kombination aus

Großschreibung ❖ Kleinschreibung ❖ Sonderzeichen ❖ Ziffern

dabei ist die Reihenfolge unerheblich

Beispiel: Dirndlgwand-1234