Widerrufsrecht ❖ Rücksendung ❖ Umtausch

❖  Sie möchten etwas aus Ihrer Bestellung zurückschicken  ❖

❖  Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ❖

❖  Rücksendung - Widerruf ❖

eine vollständige Widerrufsbelehrung wurde Ihnen in PDF-Form in bereits fünf Mal als Anhang

in den Bearbeitungsemails zugestellt ❖ die erste umgehend mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung

❖  Verpacken Sie die Ware und senden Sie diese bitte ausreichend frankiert zurück  ❖

❖  Bitte behandeln und verpacken Sie die Ware zur Rückgabe sorgsam und pfleglich ❖

❖  Belassen Sie bitte alle Original Etiketten an Hemden und Blusen ❖

Die unmittelbaren Kosten der Retoure gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet.

Es werden - keine - Rücksendeetiketten oder Retourenlabels zur Verfügung gestellt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware

Retouren nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist werden nicht angenommen und erstattet.

Dabei tragen Verbraucher für Inhalt, Absendung und Zugang des Widerrufs die Beweislast. 

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist kann der Widerruf nicht mehr ausgeübt werden - ausnahmslos

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❖  Die nachfolgenden Belehrungen gelten für Verbraucher ❖

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie

oder ein von Ihnen benannter Dritter,

der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Nach Eingang der Retoure wird Ihnen der bezahlte Warenwert auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet,

außer es besteht eine ausdrückliche anderslautende Vereinbarung.

Sollte der Käufer im Vorfeld seinen Lastschrifteneinzug widerrufen,

fallen hierfür 25 € Bearbeitung und Gebühren an, welche vom Käufer zu ersetzen sind.

Bei Bestellungen mit anschließender Warenretoure / Widerruf und

damit verbundener Unterschreitung des Mindestbestellwerts von 25 €uro

wird ein Mindermengenzuschlag von 5 €uro berechnet und mit der Rückerstattungssumme verrechnet.

❖  von der Rücknahme / Rückgabe ausgeschlossen ❖  

Maß - / Sonderanfertigungen, abgeschnittene Ware und Sonderbestellungen auf Kundenwunsch

sind von Umtausch & Rücknahme generell ausgeschlossen und verpflichten zur Abnahme

- Spitzen / Borten / Bänder / Trachtenstoffe / handgestickte Kreuzstich-Monogramme / Mund-Nasen-Masken

Retouren nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist werden nicht angenommen oder akzeptiert.

Bestellung von Artikel mit der Absicht zur sofortigen Retournierung um den Mindestbestellwert zu umgehen,

ist vorsätzlicher Missbrauchs vom Widerrufsrecht !

❖  ausreichende Verpackung für Retouren & Rücksendungen ❖

Jede meiner Lieferung bekommen Sie sorgfältig verpackt und gepolstert - mindestens im Luftpolsterkuvert.

Bitte retournieren Sie meine Ware ebenso sorgfältig verpackt entweder

in der Originalverpackung oder etwas Vergleichbarem.

Es reicht nicht, Schürzenschließen - Knöpfe - Miederhaken uä. in ein Papiertaschentuch oder ZEWA einzuwickeln

und in ein normales Briefkuvert zu stecken, dies zerreißt in den Rüttelmaschinen der Postbänder !

Auf Grund solcher Verpackungen verloren gegangene oder beschädigte Ware wird nicht angenommen oder erstattet

Die unmittelbaren Kosten einer Warenrücksendung / Retoure sind vom Kunden zu tragen und nicht erstattungsfähig.

❖  Reklamation mangelhafter Ware & Transportbeschädigungen ❖

Sollten Sie Grund zur Reklamation haben, teilen Sie dies bitte schriftlich oder telefonisch mit

und schicken bitte entsprechende Fotos gleich per Email oder Whatsapp mit.

Die reklamierte Ware muss bitte ans Chiemgauer Heimatwerk zurückgeschickt werden, 

damit diese an den jeweiligen Hersteller weitergeleitet werden kann.

In beiden Reklamationsfällen wird Ihnen die Ware selbstverständlich gerne umgetauscht und ersetzt 

❖ die Retourekosten für eine berechtigte Reklamation werden Ihnen erstattet ❖

Sollten Sie eine beim Transport beschädigte Lieferung erhalten, bitte ich um umgehende Mitteilung und Fotos,

sofern das Paket beschädigt ist, bitte ich Sie, den Schaden sofort und umgehend bei der Annahme der Lieferung

beim Zusteller zu reklamieren und sich dies schriftlich quittieren zu lassen.

Die hilft die entstandenen Schäden über die Transportversicherung bei DHL oder HERMES

- auch in Ihrem Interesse - zu regulieren.

Transportschäden oder fehlende Artikel müssen bitte innerhalb einer Frist von 7 Tagen gerügt werden;

offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen.

❖  Widerrufs - Formular für Bestellungen im Online Shop ❖

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular zur schnellen und korrekten Rückabwicklung aus.

bestellungen@chiemgauer-heimatwerk.shop

❖  Rücksendung - Widerruf ❖

❖  Verpacken Sie die Ware und senden Sie diese bitte ausreichend frankiert zurück  ❖

❖  Bitte behandeln und verpacken Sie die Ware zur Rückgabe sorgsam und pfleglich ❖

❖  Belassen Sie bitte alle Original Etiketten an Hemden und Blusen ❖

Die unmittelbaren Kosten der Retoure gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet.

Es werden - keine - Rücksendeetiketten oder Retourenlabels zur Verfügung gestellt. 

​Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware

Dabei tragen Verbraucher für Inhalt, Absendung und Zugang des Widerrufs die Beweislast. 

Retouren nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist werden nicht angenommen und erstattet.