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Wo ist meine Bestellung ❖ Paket ?

Wo ist meine Bestellung ❖ Paket ?

 

 

 

 

 

 

    ❖  Ihre Sendung - Bestellung ist noch nicht angekommen ? ❖ 

 

Sollten Sie Ihre Lieferung noch nicht bekommen haben, nutzen Sie bitte als erstes die Online-Sendungsverfolgung.

Ihre jeweilige Sendungsnummer Ihrer Bestellung finden Sie

auf Ihrer Rechnung unten links und in jeder Bearbeitungsemail

 

Bitte berücksichtigen Sie bei Lieferverzögerungen:

- gesetzliche Feiertage in Deutschland und abweichende bayerische Feiertage

- Brückentage & Betriebsurlaube im Chiemgauer Heimatwerk

- allgemeine Urlaubszeiten oder Krankheitswellen, dadurch Personalmangel 

 

Sollte eine Zustellung nicht möglich gewesen sein,

Sie aber auch keine Benachrichtigungskarte erhalten haben,

 können Sie trotzdem gegen Vorlage Ihres Personalweisausweis und Angabe der Sendungsnummer

die auf der Postfiliale hinterlegte Sendung problemlos abholen.

Diese wird ca. 10 Tage eingelagert und geht dann wieder zurück an den Absender.

 

dhlhermes

 

Steht in der Sendungsverfolgung der Status zugestellt und Sie haben keine Lieferung

erhalten, kann eine Sendungsverfolgung und Nachforschung beantragt werden.

Diese Nachforschung und Klärung steht mir als Versender zu.

Hierfür wird der Zusteller befragt und muss eine eidesstaatliche Erklärung abgeben,

ebenso der Empfänger.

 

Erst nach endgültiger Klärung und tatsächlichem Verlust der Sendung

bin ich zu einer weiteren, kostenfreien Lieferung oder Kaufpreiserstattung an den Sie verpflichtet.

Für die verlustige Sendung ist dann mir als Versender und Auftraggeber

das jeweilige Logistikunternehmen schadenersatzpflichtig, nicht dem Besteller.

 

Bisher ist noch jedes Pakerl angekommen  ! 

 



 

❖ Wo ist meine Bestellung ? 

 

AHDT1330

zur Sendungsverfolgung DHL-Einscheiben

Generelle Service-Hotline 0228-28609898 

Montag bis Freitag in der Zeit von 7 bis 22 Uhr

 

 

zur Sendungsverfolgung DHL-Paket

telefonische Hotline für  DHL-Pakete

Montag bis Freitag 7-20 Uhr und am Samstag 7-16 Uhr zum Normaltarif 

unter der Rufnummer 0228-4333112 erreichbar

 


 

THGX3452

zur Sendungsverfolgung HERMES

telefonische Kundenservice  01806 - 311211

Montag bis Samstag von 7:00 – 21:00 Uhr

und Sonntag von 8:00 – 18:00 Uhr

 


 

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Sendungsverfolgung DHL EXPRESS

Für Anliegen rund um den nationalen Express-Versand

telefonische Kundenservice 01806-3453001

von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr

und Samstag zwischen 7 und 16 Uhr erreichbar

 

Für Anliegen rund um den internationalen Express-Versand

telefonische Kundenservice 01806-3453003

 


 

Oesterreich

Sendungsverfolgung für Lieferungen nach Österreich

ab der Landesgrenze werden alle DHL Sendungen an die Inlands-Post 

des jeweiligen Empfängerlandes übergeben und zugestellt

 

 


 

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Sendungsverfolgung für Lieferungen in die Schweiz

ab der Landesgrenze werden alle DHL Sendungen an die Inlands-Post 

des jeweiligen Empfängerlandes übergeben und zugestellt